人们对这些品牌忠诚

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以产生令人难忘的整体感觉，并自然地融入顾客的体验中。今天，是为了它们的经济或功能价值，而是为了它们如何融入他们的传记，从而融入他们的身份。 毫无疑问，另一个成功因素是运营。很难相信星巴克在 个国家拥有近 家门店。很难相信，因为菜单的设计是为了满足非常不同的口味，而且个性化程度达到了玻璃杯上写有顾客名字的程度。星巴克热情友好的设计背后隐藏着顾客不知道的非常有效的流程、物流和供应管理。

一切都融入了全球体验，无论您身处哪个国家，这种 喀麦隆电话号码列表 体验都是相同的。 所有这一切的结果如下：用一包磨碎的咖啡制作的自制咖啡售价为 至 美分，而在咖啡店则为 至 美分。星巴克的一杯咖啡售价约为 欧元，也就是说，是家里咖啡价格的 倍。换句话说：顾客为咖啡支付 美分，为星巴克体验支付 欧元。 因此，突然间，就像颠覆性创新经常发生的那样，模仿者在全球范围内出现。



因此，突然之间，出现了大批这种现象的粉丝，他们不再了解没有星巴克的城市生活。特别是在西班牙，这家咖啡连锁店还建立了“外带饮料”的传统，这种传统在许多其他国家广泛传播，尤其是在美国，但从未在这个国家扎根。在西班牙，星巴克是客户体验如何让品牌占据市场领导地位的一个很好的例子。 今天，所有公司都想成为星巴克。还有苹果。还有奈斯派索。还有亚马逊。